Foro y Ley aplicable

• 1. www.b-tiendaonline.com  B-TiendaOnline  es propiedad de Solved, S.A.


• 2. Solved, S.A. es una persona jurídica debidamente constituida, domiciliada y regulada en la República de Panamá con RUC 155707108-2-2021.


• 3. Los clientes y usuarios de www.b-tiendaonline.com aceptan que los servicios o bienes contratados o adquiridos en esta página web serán sujetos al foro y leyes de la República de Panamá.

• 4. Los clientes y usuarios aceptan sin objeciones que la información suministrada será almacenada y utilizada para fines comerciales por www.b-tiendaonline.com y sus empresas afiliadas.


• 5. www.b-tiendaonline.com se compromete a no compartir la información que almacena de sus clientes y usuarios con terceros salvo las excepciones que se expresan a continuación:
  • Proveedores que la requieran para cumplir el servicio y/o suministro (compañías de correo y transporte, corredores de aduana, agentes de carga, aerolíneas, navieras, etc.)
  • Entidades gubernamentales o autoridades de derecho publico o privado que las requieran o exijan por mandato legal.


• 6. www.b-tiendaonline.com no recopila, procesa o almacena números de tarjeta de crédito, fechas de vencimiento o códigos de verificación. Únicamente la entidad procesadora del pago tiene acceso a estos datos.


• 7. La información, imágenes, marcas, logos y contenidos en este sitio no podrán ser copiadas, modificadas o reproducidos, total o parcialmente, ni tampoco publicados o distribuidos con fines comerciales sin previa autorización escrita de www.b-tiendaonline.com

• 8. Declara el cliente o usuario que el no es una persona políticamente expuesta y que esta actuando en su propio nombre y representación.


• 9. Declara el cliente o usuario que el bien o servicio que esta contratando en esta página web no se esta realizando con el propósito tácito o implícito de cometer un acto ilegal en ninguna jurisdicción.


• 10. Declara el cliente o usuario que no se encuentra sancionado por ninguna institución internacional o estado, incluyendo sin limitaciones a las emitidas por el Tesoro o Gobierno Norteamericano, Naciones Unidas, GAFI, OCDE, Unión Europea, Republica de Panamá, entre otras.


• 11. Declara el cliente o usuario que cualquiera duda, consulta que pueda tener en lo relativo a las cláusulas de los términos y condiciones serán notificada de forma inmediata a www.b-tiendaonline.com al correo electrónico ventas@b-tiendaonline.com.

• 12. Es responsabilidad del cliente o usuario el pago y/o liquidación de los impuestos, tasas o aranceles en el país de destino. También es de su responsabilidad comprobar si el bien o servicio adquirido puede ser importado libremente al país de destino.

PONER AQUI LA EXPLICACION DE COMO COMPRAR

Tiempos de entrega

• www.b-tiendaonline.com   B-TiendaOnline  proporciona a sus clientes y usuarios notificaciones que indican la fecha de despacho del producto o servicio adquirido y los datos de la empresa o institución que realiza el transporte. No garantizamos la fecha de entrega de los productos o servicios puesto que los mismos son enviados por medio de compañías privadas e instituciones públicas de diferentes países los cuales mantienen diferentes tiempos de entrega.

Reclamos, cancelaciones y devoluciones

• 13. Las transacciones de compra pueden ser canceladas sin penalidad alguna previo a la notificación de fecha estimada de salida. Una vez se haya notificado la fecha estimada de salida no se aceptarán cancelaciones.


• 14. El recibo conforme del producto o servicio será plena prueba que la mercancía fue entregada en condición satisfactoria. Es responsabilidad del cliente o usuario cerciorarse que la misma es correcta en su cantidad, tipo, estado y funcionalidad previo a la firma de recibo conforme.


• 15. Cualquiera queja o reclamo que pueda mantener un cliente o usuario sobre el servicio o producto adquirido debe ser en primera instancia dirigido al correo electrónico ventas@b-tiendaonline.com junto con la información pertinente (numero de pedido, identificación del cliente y detalle reclamo). www.b-tiendaonline.com tendrá un periodo de hasta 7 días hábiles para dar respuesta al reclamo. El cliente o usuario se compromete a no solicitar la devolución de los fondos a su proveedor de tarjeta de crédito, banco o la institución financiera que proceso la transacción sin previamente haber agotado el periodo de 7 días hábiles que www.b-tiendaonline.com utilizara para recopilar información y tratar de brindar una respuesta satisfactoria al cliente o usuario.